Жильцы дома 12 по ул. Советской в 20-и градусный мороз оказались под дырявой крышей. По словам жителей пятиэтажки, которой больше полвека, эта проблема существует на протяжении последних 10 лет. В беседе с корреспондентом ИА «Тульская пресса», жительница дома Татьяна Мальцева сказала, что все это время УК г. Тулы, на чьем балансе находится дом, крышу ремонтировала, так вот только работы начинались в октябре – ноябре, а с наступлением паводков все квартиры, находящиеся на пятом этаже, затапливало. По словам собеседницы агентства в нескольких квартирах обваливался потолок, от стен отходят обои.

Не смотря на то, что женщина не подписала акт о приеме работ по ремонту крыши, так как сочла его некачественным, УК Тулы не стали исправлять огрехи. С жалобами на некачественный ремонт жильцы дома обращались в приемную премьер-министра РФ Владимира Путина, в УК г.Тулы, в подрядную организацию, делавшую ремонт, но проблема не решена и по сей день.

20 января 2011 года в 13.00 активисты проекта «ВСЕ ДОМА» выставили одиночные пикеты с требованием прекратить произвол в сфере ЖКХ  возле  офисов УК г. Тулы  по адресу ул. Халтурина д.17  и Вересаева д.2. Также активисты вместе с жительницей написали заявление на проведение ремонта крыши.

Работники Управляющей компании на пикет реагировали прямо: «Этим вы ничего не добьетесь». И все в один голос твердили, что у них маленькая зарплата. Один даже честно признался: "У меня зарплата 15 тысяч рублей, думаете мне охота туда ходить?"

Теперь жители вместе с активистами проекта ждут ответа и решения проблемы. А пока в УК не торопятся помочь гражданам, активисты проекта «ВСЕ ДОМА» готовятся к очередному пикету против коммунального бездействия.